• TeraMarket  POLSKA 

📑 Polityka prywatności i ochrona danych osobowych (RODO)

TeraMarket Polska – serwis ShopingBook Group sp. z o.o.
wersja: 10.10.2025

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu www.teramarket.pl , prowadzonego przez ShopingBook Group sp. z o.o. (dalej: „Administrator”).

Celem dokumentu jest zapewnienie przejrzystości działań Administratora oraz pełnej zgodności z:

  • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),

  • Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,

  • Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,

  • Ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne,

  • Kodeksem cywilnym.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:
ShopingBook Group sp. z o.o.

  • NIP: 6842662704

  • KRS: 0000928676

  • REGON: 520267670

Siedziba (wg KRS): ul. Franciszka Żwirki i Stanisława Wigury 15, 38-400 Krosno
Adres w trakcie zmiany (zgłoszony do KRS): ul. Tysiąclecia 14/A17, 38-400 Krosno
Adres do korespondencji / punkt obsługi klienta: ul. Tysiąclecia 14/A17, 38-400 Krosno

📧 kontakt: kontakt@teramarket.pl
📞 tel.: +48 888 723 999

Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych (IOD).
Kontakt w sprawach ochrony danych: kontakt@teramarket.pl

3. Zakres zbieranych danych

W ramach serwisu www.teramarket.pl  mogą być zbierane:

  • dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, firma),

  • dane kontaktowe (telefon, e-mail, adres),

  • dane transakcyjne (zamówienia, faktury, płatności),

  • dane związane z obsługą konta klienta w sklepie,

  • dane techniczne (IP, cookies, logi serwera),

  • dane marketingowe (zgody, preferencje, historia aktywności).

4. Cele i podstawy przetwarzania

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

  1. realizacja zamówień i umów sprzedaży – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,

  2. prowadzenie konta klienta w sklepie – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,

  3. wypełnianie obowiązków prawnych (księgowość, podatki) – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,

  4. obsługa reklamacji i zapytań – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,

  5. marketing produktów i usług (newsletter, oferty) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO + art. 10 UŚUDE + art. 172 PT,

  6. analityka i statystyki – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,

  7. dochodzenie roszczeń i ochrona prawna – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępniane:

  • firmom kurierskim i pocztowym,

  • bankom i operatorom płatności,

  • dostawcom usług IT i hostingu,

  • biuru rachunkowemu, doradcom prawnym,

  • partnerom marketingowym (np. Google, Meta),

  • organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy prawa.

6. Okres przechowywania

  • dokumenty księgowe – 5 lat od końca roku obrotowego,

  • dane konta klienta – do momentu jego usunięcia,

  • dane marketingowe – do momentu cofnięcia zgody,

  • dane formularzy – 12 miesięcy ,

  • logi techniczne – 24 miesiące ,

  • dane roszczeniowe – do upływu przedawnienia (6 lat konsumenci, 3 lata przedsiębiorcy).

7. Cookies i technologie śledzące

Serwis używa cookies i podobnych technologii w celach:

  • zapewnienia prawidłowego działania sklepu,

  • personalizacji treści i ustawień użytkownika,

  • analityki (Google Analytics),

  • marketingu i remarketingu (Facebook Pixel, Google Ads).

Przykłady cookies:

Nazwa Cel Typ Okres
session_id Utrzymanie sesji sesyjne do końca sesji
_ga Statystyka ruchu (GA) analityczne 2 lata
_gid Analiza wizyt (GA) analityczne 24h
_fbp Remarketing (Facebook) marketingowe 3 miesiące

8. Transfer danych poza EOG

Dane mogą być przekazywane do państw trzecich (np. USA) w ramach usług Google, Meta, itp.
Przekazanie odbywa się na podstawie art. 46 RODO – standardowe klauzule umowne (SCC).

9. Profilowanie

Dane mogą być wykorzystywane do profilowania marketingowego (np. dopasowanie reklam, rekomendacje produktów).
Profilowanie nie wywołuje skutków prawnych ani istotnego wpływu na użytkownika.

10. Prawa użytkowników

Każdy użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,

  • sprostowania, usunięcia,

  • ograniczenia przetwarzania,

  • sprzeciwu wobec przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

Żądania należy kierować na: kontakt@teramarket.pl

11. Skarga do organu nadzorczego

Masz prawo wnieść skargę do:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

12. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo, w tym:

  • szyfrowanie transmisji (SSL/TLS),

  • zabezpieczenia serwerów i kontrolę dostępu,

  • kopie zapasowe,

  • monitoring systemów,

  • szkolenia pracowników.

13. Postanowienia końcowe

  1. Administrator może wprowadzać zmiany w polityce w przypadku zmian prawa lub procesów przetwarzania.

  2. Aktualna wersja jest dostępna pod adresem:
    👉 www.teramarket.pl/polityka-prywatnosci-rodo

  3. Dokument obowiązuje od dnia 10 października 2025 r.